Mein Service

Wenn Sie mehr über das Konzept wissen wollen, freue ich mich auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen!

Martin Schwade – Ihr Experte für effektive Zusammenarbeit

Mediative Teamentwicklung

Aufbau einer produktiven und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre innerhalb eines Teams

Hand aufs Herz: Wie groß ist das gegenseitige Vertrauen im Team? Wie wird mit unterschiedlichen Meinungen umgegangen? Gibt es latente Konflikte? Wie zufrieden sind Sie mit der Feedbackkultur? Wie groß ist die Verantwortungsbereitschaft im Team? 

Mediative Teamentwicklung geht über die üblichen Ansätze von Teamentwicklung hinaus und fokussiert die zwischenmenschlichen Störungen im Team. Dazu werden explizit emotionale Spannungen und soziale Konflikte im Team aufgegriffen. Unterschiedliche Sichtweisen, Interessen und Anliegen werden gesichtswahrend transparent gemacht und das gegenseitige Verständnis und die Veränderungsbereitschaft gefördert. Es ist ein Prozess des In-Kontakt-bringens und des Verbindens von Menschen auf Basis ihrer Interessen und Bedürfnisse. Aus dieser Art Interaktion entstehen plötzlich neue Lösungen.

KOOPERATIONSTRAINING

Konstruktive Verbesserung der Zusammenarbeit in Teams

Das Training schult die  kollektive Handlungskompetenz eines Teams. Im Fokus steht hierbei nicht die Entwicklung von individuellen Kompetenzen der einzelnen Teammitglieder, sondern die Optimierung der Zusammenarbeit als Gruppe. Dies geschieht handlungsorientiert in einem iterativ dialogischen Prozess aus Aktion und Reflexion. Mit dem Durchlaufen des Prozesses lernen die Teilnehmer zudem, sich nicht an ihren Unterschieden aufzureiben, sondern die Unterschiede in ihren Fertigkeiten und Herangehensweisen als Ressource für eine erfolgreiche gemeinsame Arbeit zu begreifen. Fast wie nebenbei werden auch  soziale Kompetenzen gefördert, wie z. B. der Umgang mit Fehlern, die  Übernahme von Verantwortung, der Umgang mit Feedback und Kritik bzw. mit Konflikten. Die Mitarbeiter entwickeln im Umgang miteinander eine  wertschätzende Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen.

OPTIMIERUNG VON SCHNITTSTELLEN

Verbesserung der Zusammenarbeit durch informelle Kooperationssysteme

Ein integriertes  Management der Schnittstellen ist in der Praxis bislang äußerst selten anzutreffen. Teamorientierte Mitarbeiter genügen hier nicht, um die vielfältigen Herausforderungen in den Griff zu bekommen. Die Schwierigkeit liegt in den gruppendynamischen Prozessen, die auf beiden Seiten der Schnittstelle den Erfolg von Maßnahmen verhindern können. Eine nachhaltige  Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Teams braucht eine effektive System-Lösung. Die Entwicklung und Implementierung eines  informellen Kooperationssystems löst effektiv und präventiv Probleme an den Schnittstellen. Dazu wird zunächst das  gegenseitige Verständnis gefördert und vertieft. Im Anschluss erarbeiten die Teams tragfähige Vereinbarungen, die die informelle Zusammenarbeit verbessern. Diese werden im Arbeitsalltag erprobt und optimiert. Das  Kooperationssystem umfasst zudem den Aufbau und die Pflege eines gemeinsamen  Teamgeistes.

KOOPERATIVE VERTRIEBSINITIATIVE

Funktionsübergreifende Marktoffensive zur Steigerung des Umsatzes

Kooperative Vertriebsinitiativen bieten eine gute praxisorientierte Möglichkeit, funktions- und teamübergreifend zusammenzuarbeiten. Alle Abteilungen leisten hierbei verantwortungsbewusst und vertrauensvoll ihren Beitrag zum Erfolg der Initiative. Voraussetzung für den Erfolg einer Vertriebsinitiative ist eine unternehmensweite Klarheit über die Unternehmensstrategie und die Erfolgsfaktoren der Organisation. Weiterhin ist eine Segmentierung der Kundenbasis, die Positionierung des Wertangebotes und die Klärung der Alleinstellungsmerkmale sinnvoll. All diese Aspekte sollten jedem Mitarbeiter im Unternehmen klar sein, um in seinem Arbeitsfeld entsprechend kundenorientiert agieren zu können. Im Rahmen eines initiativen Projektes kann nun gemeinsam mit allen Beteiligten ein differenziertes Marktbearbeitungsprojekt entwickelt und umgesetzt werden. Wichtig ist, dass alle beteiligten Teams gleichberechtig an diesem Projekt mitarbeiten können. Zudem ist es günstig, wenn die organisatorischen Rahmenbedingungen die Zusammenarbeit der verschiedenen Teams unterstützen.